ダメ上司を見習え！ 3分で分かる仕事が楽しくなる秘訣

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「新入りでしょ」　雑用を全て押し付けてくる上司

配信日：2011年04月18日

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こんにちは、グッチ55です＾＾


ようやく暖かくなり、春を感じています。
しかし、まだまだ夜と朝は、肌寒く、
体調管理が必要ですね。


前回は、注意する部下を区別する上司が登場しました。

注意しやすい人もいるし、注意しにくい人もいるのが現実です。
もし、あなたが注意されたのならば、
あたなには注意しやすいのかもしれません。

注意してくれる人がいるってことは、
自己反省をする機会を与えてくれると捉えることが出来ますので、
上司に反発するのではなく、感謝すること出来ます。

自分の行動を否定されるのは、辛いものがありますが、
客観的になる良い機会だと思うことが出来ます。

見方を変えれば、不満は不満でなくなりますね。


ダメ上司物語の補完ブログはこちら
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さて、今回はどのような上司が登場するでしょうか？


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◇　ダメ上司を見習え！　３分で分かる仕事が楽しくなる秘訣　第90回
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このメルマガは上司と部下がおりなす物語を紹介します。

主人公である外村勝之が、様々な企業で働き、様々な上司と出会います。
いくつもの出逢いから外村は、自分が成長するためのヒントを得ていきます。

外村を支えるのは澤田康介。
澤田は外村と同じ立場、異なる立場にたって外村を支えていきます。

この２人が出会う上司は、良い面も悪い面も持った上司たちです。

この上司たちとのやりとりから

□部下から見た問題点
□部下として今どうすべきか
□自分が上司になった場合はどうしたらいいのか

の３つを学ぶことにします。


注意して頂きたいことがあります。

このメルマガは上司をバカにし、あざ笑うためのものではなく
上司を反面教師とし、将来の成長につなげるための物語であることです。



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◇　ケース： 「新入りでしょ」　雑用を全て押し付けてくる上司
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登場人物　
上司A（清水課長）
上司B（愛武チーフ）
部下A（外村）
部下B（澤田）
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「はじめまして、
この度、東京の株式会社ファイナンシャルフェアーから転籍してきました、
外村勝之といいます。
本社では主に、資産家に対して生涯資産運用のアドバイスをしてきました。
前年にＡＦＰの資格を取得して、現在は不動産鑑定士の資格取得の勉強をしており、
一層お客様のためになるアドバイスが出来るよう努めて参りたいと思っております。
こちらでは、年齢の垣根を越えて、積極的に仕事が出来ると聞いていましたので、
はりきっています。どうぞよろしくお願いします」


私は、資産運用のアドバイスをする会社に5年勤めている。
この度、支社に転籍になって、新しいスタートが切れると思い、気合が入っている。
転籍した理由は、支社においては、評価は全て残した結果で判断するという
競争の激しい場所だからと聞いていたからだ。
1年前から転籍願い届けをしていて、ようやくそれが叶ったわけだ。

自分が残した成果の分だけ報酬が手に入るという、
ワクワクするような舞台で仕事がしたかった。
さらに日本人には合わないような風習の中で自分の力を試してみたかった。


私は自分のデスクに通され、さっそく話しかけられた。


澤田：「どうも、澤田です。外村さん５年目って聞きましたけど、
僕も５年目の同期です。隣の席なので、仲良く、お願いします」

外村：「こちらこそ、よろしくお願いします」


　ざっくばらんな澤田さんは気軽に何でも話せた。


澤田：「本社の仕事ってどうだった？　
っていうかさ、本社からわざわざこっちに来るって変じゃない？」

外村：「変に思われるんだけどさ。本社は、公務員みたいな感じで、
規則とかルールとか、細かいんだよ。新入社員だからとか、
女性だからとか、実力とは関係ないことで、
判断されることも多くて、嫌だったんだよ」

澤田：「ふーん。それって、どこも同じじゃない？」

外村：「でも、ここでは、自分の実力がものを言うって聞いているんで、
楽しみにしている」

澤田：「まぁ、一応・・・」

外村：「え？　一応？　どういうこと？」

澤田：「そのうち分かるよ、ねっ、チーフ？」


私の戸惑いを見た澤田さんは、
澤田さんの隣に座っていた愛武チーフに話を投げた。
愛武チーフは私の直属の上司になる。

愛武：「そうだな。あんまり不安になることを言うな！　
まぁ、俺は実力で判断するつもりだから、頑張ってよ」

澤田：「外村さん、そうだってさ〜。“愛武さん”は実力で判断するってさ」

愛武：「意味深な発言をするな」


愛武チーフと澤田さんは、何だか楽しそうだったが、
私にはその意味が分からなかった。


それはさておき、本社での仕事ぶりが評価されてか、
私はすぐに自分の仕事に取り掛かることが出来た。
仕事の内容は基本的に本社と変わらないため、
すぐに成果をあげることが出来た。


澤田：「すごいね、いきなり契約取ってきたり、紹介を受けたり、
どうしてそんなに出来るわけ？　
月間の成績がトップになっている。チーフも評価していたよ」

外村：「本社のときとやっていることは変わらないよ。
相手のことを真剣に考えているだけだよ」

澤田：「でも、次からの仕事は気をつけて」


支社での最初の給料では、トップ成績をとった手当が付いて、
評価されたことを実感できた。
すぐに私は課長のもとで、さらなる大きな仕事を任せられることになった。


清水：「月間トップとったんだってな」

外村：「そうみたいです。これに甘んずることなく、
清水課長のもとで、さらに上を目指していくつもりでいます」

清水：「それは結構なことだ。それじゃ、さっそく、
私の明日のプレゼン資料をコピーとってくれるか。
その後、コーヒーをいれてくれるか？」

外村：「え？　はい」


私は正直、
「それくらい自分でやれよ。皆、自分でやっているだろ」
と思ってしまった。不満そうな私の顔を見て、清水課長が一言。


清水：「まだ、来て１ヶ月くらいだろ。それくらいのことはしないと」


清水課長は勝ち誇ったような顔をしていた。
それが一層腹立たしかった。
しぶしぶ、清水課長の雑用をこなした私は、自分の仕事に取り掛かった。

　その後も、何かあるたびに、私を呼び出し、雑用を押し付けてきた。

「印刷した書類とって」
「パソコンのメンテナンスしておいて」
「ゴミ捨てておいて」
「机の上、拭いておいて」

お前のお母さんか！？　と何度も突っ込みを入れたくなった。
そんなことに絶対に負けたくなかった私は、さらに仕事を頑張った。


さらに１ヶ月がたって、私はまた月間トップの成績を残した。
当然、清水課長より上である。
しかし、それでもなお、清水課長は、自分で出来るような雑用を押し付けてきた。
腹が立つことに、１ヶ月間一緒に仕事をしてきて、
大した仕事をしているようには見えなかった。

支社に来て、成果に応じて、私の給料は上がった。常に満足のいく額だった。

ただし、清水課長は私をコマ扱いし続けた。
その反発からか、私はどんどん成績を伸ばし続け、支社最速でチーフに昇進した。

私が課長に昇進した時、
清水課長は、私に対してどのような態度をとるのか楽しみに、私は頑張ろうと思う。



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□　部下から見た問題点
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清水課長は「お前はまだ下っ端だ」と外村に雑用を押し付けました。

「下っ端だ」と雑用を押し付けるのは実は筋が通っています。

下っ端は時間単価が安いため、上司が雑用をするよりも、
部下が雑用をこなす方が費用が安く済むのです。

しかし、清水課長は雑用を部下に任せた分、
仕事をしているようには見えませんでした。
外村には、そんな清水課長がただの「面倒臭がり」に見えました。


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□　部下として今どうすべきか
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「スタンス」という言葉をご存じでしょうか。

本来の意味は、「立ち位置」「足場」など
「人が立つ場所」という意味合いが強かったです。
そして、「立ち位置」という意味から
「見地」「態度」「働く姿勢」などと派生していきました。

働く姿勢「スタンス」は、人により異なります。

お金・名誉のために働く人、出世とは無縁でも平凡に働きたい人、
楽な仕事だけをしたい人、全くやる気のない人など様々です。

つまり、今回の問題は簡潔に言うと「スタンスの違い」です。

清水課長は、「面倒なことはしない」というスタンスなのでしょう。

そして、そのような人が課長という座についているということは、
そのスタンスが会社の方針と合致しているのかもしれません。

また、下手をすれば、外村のようなスタンドプレイは、
「協調性の無さ」と取られるかもしれません。
出る杭は打たれてしまうのです。

大事なのは、今、会社がどのような人材を望んでいるかです。
それはいわば「会社のスタンス」であり、
そのスタンスは社会の状況によって変わります。

経営者は、目まぐるしく変化する社会に合わせて、
会社の舵取りをする必要があります。
そして、会社のスタンスが変われば、
社員もスタンスを変える必要があります。

好景気の時は、「平凡に働きたい人」「楽な仕事だけしたい人」も
それなりの給料をもらえます。
ところが不景気になると、いわゆる「ぶら下がり社員」は首を切られてしまいます。

かといって、自分のスタンスはすぐに変えられるものではありません。
多くは自分の性格に起因するからです。

自分の性格は自分がよく知っているはずです。
会社のスタンスは経営方針や期間目標などから知ることができます。

そして、自分の性格と会社のスタンスの妥協点に、
自分にとっても会社にとっても最適なスタンスを探してみてはどうでしょうか。


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□　自分が上司になった場合にどうすべきか
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雑用を任せること自体悪いことではありません。

「自分のことは自分で」という風潮は私は嫌いです。

「自分のことはお前任せでも、お前のことは俺に任せろ」
といった支え合い・助け合いの精神が好きです。

雑用を任せた時の感謝の気持ち。雑用を任された時の信頼感。
そのような気持ちが人とのつながりを強くしていると思います。

ただ、忘れてはいけないのは「ありがとう」の言葉です。

どんな時も、雑用をしてくれた人に対して
「ありがとう」は言うようにしましょう。
感謝の気持ちは思っているだけでは伝わりません。

そして、「ありがとう」が溜まってきたなら、
お返しに雑用をしてあげてみたらどうでしょうか。



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