がんばれ社長！今日のポイント

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がんばれ社長！号外PR版　11/04/08「「がんばれ社長！通販」今イチオシの二本」

配信日：2011年04月08日

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　号外です！『がんばれ社長！今日のポイント』　11/4/8 購読者:31,257名
　
　　発行者：有限会社がんばれ社長　代表　武沢 信行 　

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■■■ＰＲ専用号外　タイトル
■■■『 「がんばれ社長！通販」今イチオシの二本 』
■■■　　★広告主：武沢信行　がんばれ社長通販！
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こんにちは、武沢です。先月「がんばれ社長！通販」のホームページ
をリニューアルしました。

リニューアルオープンセールとして4月30日までにご注文いただいた
皆さまに一冊ずつ「がんばれ社長！」特製【マンダラWish List】を
プレゼントいたします。この機会にふるってご利用ください！

　★プレゼントされる【マンダラWish List】
　⇒ http://ganbare.pk.shopserve.jp/SHOP/738543/list.html

さて、今日は第二回目の号外です。

この号外は、通販で扱っている商品の中でも、特にこのシーズンに最
適で、必ずお役に立てると自信を持ってお伝えできる商品を厳選して
お送りしています。

本日の「イチオシ」はこの二本です。
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■１．稲盛和夫（京セラ名誉会長、日本航空会長）

　　　　　　　　　　　　　　　1994年、62才の時の講演ＣＤ

・・・「思想の深淵なるは哲学者の如くにして、心術の高尚正直なる
は元禄武士の如くにして、これに加うるに小俗吏の才をもってし、さ
らにこれに加うるに土百姓の身をもってして、はじめて実業社会の大
人たるべし」・・・

福澤諭吉のこの言葉を知り、痛く感銘したという稲盛和夫氏。

「もともとが技術者で、技術のことしか知らなかった。経営の何たる
かをまったく知らずに起業し、ずいぶん苦労した」という。

ある日、ホンダ自動車の創業者・本田宗一郎さんの講演を聞きたくて、
社員に頭を下げて数万円の一泊研修会に参加した思い出を、まるで昨
日のことのように語る稲盛さん。

この一巻の音声ＣＤ（約76分）は、小さな町工場から世界的企業へ導
いた稲盛さんの一番脂ののりきったころの肉声を聞くことができる貴
重なもの。

音声プレイヤーで何度聴いたことだろう。

★京セラ 稲盛和夫講演CD 「経営のこころ」（6,300円、税込）
　企画制作：日本経営合理化協会 ＡＶ局
　http://ganbare.pk.shopserve.jp/SHOP/JM001.html


■２．あいさつが変えた！　エムケイタクシー創業者　青木定雄氏
　　　　　 【あいさつが変えた！テキスト＋DVD1巻】15,000円(税込)

エムケイ創業者　近畿産業信用組合会長。 破綻した信用組合をわずか
10カ月で黒字化。約4年で利益日本一にした経営のプロである！

まずは、挨拶からはじめましょう!!基本が大事。
　社員教育の基本は、あいさつですよ。
　「おはようございます」大きな声で毎日言えていますか？

【青木定雄氏プロフィール】

1928年韓国生まれ。1960年（32才）タクシー会社設立。1995年、グル
ープ会長を引退。エムケイ創業者　近畿産業信用組合会長。
破綻した信用組合をわずか10カ月で黒字化。約4年で利益日本一にした
経営のプロである！

●テキストの内容

＜第1話　人材教育＞
　「教育には金が掛かる。損して得を取れ！」

無断欠勤、遅刻、早退が当たり前、あいさつもしない運転手たち。
どっちがお客かわからない。それが業界の常識だった。

出社したらまず『おはようございます』。これに10年かかった。

ささやかなことでいいから社員と一緒にやる。それが零細企業の教育。
乗車拒否全盛の時代。“選ばれるタクシー”のスタート。
教育の差が企業の差。教育に金を掛ければ必ず儲かる。

＜第2話　顧客サービス＞

「サービスはただじゃない。絶対に儲かるんです。」

「あいさつしなければ運賃をいただきません。」タクシー車内に掲示
した。 あきらめたら経営者の負け。
サービスができるまで死ぬ気で教育。

いいことをすれば必ずお客様に支持してもらえる。お客様こそが会社
を育てる。
サービスはただじゃない。それはお客様がよくわかっている。
お客様はちゃんと計算してくれている。だから、後で必ず儲けになる。
クレームは会社発展の基礎。あったほうがいい。
教育はとにかく繰り返し。1回くらい言っても絶対にやらない。

＜第3話　規制との闘い＞

「すべては“常識”で判断。理不尽なことには屈しない！」

たびたび監督官庁と衝突。異端児として扱われた。
規制に守られた時代は終わり。自分の身は自分で守らなくてはならな
い。 淘汰されるか、生き残るか。半端なものはすべてなくなる。
「同一地区同一運賃」に官庁から圧力。決心して提訴し全面勝訴。
大切な命を預かる君たちは偉いんだ。プライドを持ちなさい。
既成概念を打ち破ろうと思えばなんでもできる。
逆に、やらんでおこうと思ったら何もできないんだ。

＜第4話　新たなる挑戦＞

「エムケイ式の経営はどこでも通用する」

財界、京都知事、金融庁から説得され破綻した信組の会長に。
職員は「完全なお客無視」。金融庁の顔色を気にする「働かない集団」。
50億円を預金しようと来店したお客にあいさつもせず知らん顔。
貸してあげるから借りていただくへ、職員の意識改革がすべての基本。
開店前にまずはトイレの掃除。終わったら店の前に出てあいさつの日
々。
最初は恥ずかしくて声が出ない。自ら参加してやって見せた。
規制緩和がどんどん進んでいる。変わっていないのは職員の意識だけ。
職員一人一人が考えて融資する。融資したらとことん面倒を見る。
会長就任から４年。破綻した信組が全国の信用組合中、利益トップに。

2006年7月14日発行　日経BP社　

＜武沢より＞

小売業かガソリンスタンドの朝礼かと思いきや、銀行の朝礼であると
しってビックリした。朝から大きな声で朝礼する。
社歌を歌ってスローガンを唱和する。まるで軍隊か体育会系の部活の
ような空気だが、当事者たちは最初こそためらいや恥じらいを感じつ
つも、やがてその効果の高さを実感することになる。

青木流あいさつ経営の神髄、ここにあり。銀行に出来てあなたの会社
にできないはずがない！

★青木定雄 【あいさつが変えた！書籍＋DVD1巻】15,000円(税込)

　ＤＶＤ本編　約43分。
　特典映像　朝礼フルバージョン　ＭＫ朝礼3分
　　　　　　　　　　　　　　　　近畿産業信用組合　3分
　63ページの冊子　同梱

　⇒ http://ganbare.pk.shopserve.jp/SHOP/NB005.html

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　　　　★広告主：有限会社がんばれ社長 通販事業部
　　　　　　　◆ http://ganbare.pk.shopserve.jp/
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