ダメ上司を見習え！ 3分で分かる仕事が楽しくなる秘訣

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「あいつはいいんだ」　注意する相手を区別する上司

配信日：2011年04月04日

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こんにちは、グッチ55です＾＾


ブログでは、今後のダメ上司物語の予告や
深い解説などを行っています。
ぜひ立ち寄ってください。
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前回は、引継ぎを受けたにも関わらず、
ゼロに戻そうとする上司が登場しました。

他人のやっていた仕事を引き継ぐことは
結構、大変なものです。

前任者の癖がありますし、
前回言ったように、仕事のこれまでの背景が分かりません。

そのために、仕事の意味や背景を伝えていく重要性を
お伝えしました。

仕事というのは一人で出来ないもので周りの力を必要とします。
また、昇進したり、能力を上げていくためには、
自分しか出来ない仕事を減らしていく必要があります。

そう考えると、常に、自分目線ではなく、他人目線で
マニュアル化や、仕様書を作ることが大事になってきます。

常に、相手の目線で物事を行うことです。

さて、今回はどのような上司が登場するでしょうか？


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◇　ダメ上司を見習え！　３分で分かる仕事が楽しくなる秘訣　第89回
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このメルマガは上司と部下がおりなす物語を紹介します。

主人公である外村勝之が、様々な企業で働き、様々な上司と出会います。
いくつもの出逢いから外村は、自分が成長するためのヒントを得ていきます。

外村を支えるのは澤田康介。
澤田は外村と同じ立場、異なる立場にたって外村を支えていきます。

この２人が出会う上司は、良い面も悪い面も持った上司たちです。

この上司たちとのやりとりから

□部下から見た問題点
□部下として今どうすべきか
□自分が上司になった場合はどうしたらいいのか

の３つを学ぶことにします。


注意して頂きたいことがあります。

このメルマガは上司をバカにし、あざ笑うためのものではなく
上司を反面教師とし、将来の成長につなげるための物語であることです。



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◇　ケース： 「あいつはいいんだ」　注意する相手を区別する上司
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登場人物　
上司A（福木課長）
上司B（山木主任）
部下A（外村）
部下B（澤田）
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外村：「そうなんだよ。金曜は都合が悪くてさ。土曜に出来ない？
あ、無理？　そこをなんとかさ〜。やっぱ、イケメンの俺が参加しないと、
盛り上がらないじゃん。何とかお願いな。よろしく頼むよ。
また後で連絡待っているわ」


私は電話を終えて、オフィスに戻ろうとした。

誰と電話をしていたって？　
女友達だよ。

内容は何かって？　
それは、決まっているじゃない。来週に開催される合コンのことさ。

合コンの開催は決まったものの、
日程が決まっていなかったため、緊急を要していた。

仕事中に、私用の電話をするなって？　
それはそうだ。そんなことを言われなくても分かっている。
だけど、君にも、どうしても今じゃなきゃダメな用事があるでしょ。
時には仕事よりも大事なものがあるでしょ。
来月のクリスマスまでに彼女を作りたいんだよ。
3年も彼女がいない寂しい男の気持ちなんて分からないだろ〜。


と、オフィスに戻る数十秒の間に、自問自答した。

私が自分のデスクに戻ると、同僚の澤田さんが声をかけてきた。


澤田：「電話とって、やけに楽しそうに出ていったけど？」

外村：「いや、ちょっとね」

澤田：「怪しいな。教えろよ」

外村：「来週、合コンあるんだよ。それの電話」

澤田：「え〜、いいな〜。俺も行きたい」

外村：「いやいやいやいや、澤田さん彼女いるし！」

澤田：「だって、異業種交流会の飲み会でしょ？　彼女いてもいいじゃん」

外村：「言い方かえただけじゃん。彼女怒るよー」

澤田：「大丈夫。異業種交流会だから。来週の週末は空いているし、
俺も参加する。お願い」


澤田さんは、上目遣いで私を見てきた。
あまりにも目がキラキラしているので、了承しようという気になった。

でも、

男一人増えたら、彼女出来る確率下がるじゃ〜ん。
いや、待て。ここは、得意のプラス思考だ。
女性の参加者を一人増やしてもらおう。
そしたら、出会いの数が増えるぞ。

よし、決まった。決まったら、すぐに行動だ。


外村：「向こうの幹事に電話するわ。一人追加お願いしてくる」

澤田：「決断早いね〜。持つべきものは友達だな。今日の昼飯おごるわ」

外村：「はいはい。俺はマジだから、ちゃんと良いアシストしろよ」

澤田：「任せろ！」


さっきの電話から10分ほどしかたっていないが、
私は携帯電話を片手にオフィスを出た。
オフィスを出る瞬間に、携帯の液晶画面には
女性幹事の名前が表示されていた。ドアを閉じると同時に発信した。


外村：「・・・そういうことなんだよ。そっちは一人追加出来そうか？　
店には俺から連絡しておくし、何とか頼むよ。
出来れば、彼氏のいないかわいい子ね。俺のタイプ知っているだろ？
大丈夫だって、お前の好みの男はご用意させていただいているから。
よろしく。あとは日程だけだな。また後で。じゃぁな」


久しぶりの合コンが決まったこともあって、
私はニヤニヤしながら、小さくガッツポーズをしていた。


福木：「さっきからお前は何してんだ？」


げ！？　課長だ！　もしかして見られていたか？


外村：「電話していました」

福木：「あのな、緊急の場合はしょうがないが、
基本的に仕事中に私用の電話は控えてくれるか。
ちょっと聞いてしまったが、緊急の用事には思えなかったぞ」

外村：「すいません。以後気をつけます」


くそー。緊急かどうかは俺にしか分からないだろ。
俺にとっては一大事なんだよ。

注意を受けたことに腹が立ったものの、
それ以上に合コンの開催が嬉しかったため、怒りはすぐに忘れることが出来た。


自分のデスクに戻り、澤田さんに無言で“グット”の合図をした。
すると、澤田さんも無言で“グット”の合図を返してきた。
息ピッタリだな。澤田さんが参加することになって、
合コンがうまくいくのではないかという予感がしてきた。


それからは合コンのことは忘れ、仕事に没頭した。


山木：「はい、山木です」


ん？　私の向い側に座る山木主任の携帯電話が鳴ったようだ。


山木：「来週だろ？　俺は大丈夫だよ。面子が足りない？
知らないよ。俺に集めろって？」

あれ？　何だか、話の内容が似ているぞ・・・。
というか、皆がいるオフィスの中で平気で私用の電話する山木主任がすごい。
周囲が気にならないのだろうか。


あ、やばい。福木課長は気付いているか？


私は福木課長に目をやった。福木課長は完全に山木主任の電話に気がついている。
気付かないふりをしているようだが、チラチラ確認をしているのが見えた。

これは、怒られるな。しょうがないな。
仕事中に合コンの電話をしちゃいけないってことになっているもんな〜。


山木主任の電話は3分くらいだろうか。
とても長く感じられた。電話が終わったらすぐに私に話しかけてきた。


山木：「外村君、お願いがあるんだけど、いいかな？」

外村：「いいですよ。何ですか、何でもやりますよ」

山木：「来週なんだけど、合コンがあって男が足りないんだよ。
参加してくれないか？」

やっぱり、その話だったか。

外村：「行きたいんですけど、俺も来週合コンあるんですよ」

山木：「そうか。それは仕方ないな」

澤田さんにも確認をとっていたが、断られていた。
山木主任は私用のことであっても気にせずに、
周りに聞こえるくらいの大きな声で話していた。
コソコソ電話していた自分が恥ずかしくなり、
山木主任との器の大きさの違いを感じた。

それから、山木主任と澤田さんと私で合コンの話をしていると、
福木課長が近くにやってきた。

やばい、怒られるよ。

と、思ったら福木課長は何も言わずに通り過ぎた。

え？　うそ？


そっか、皆の前で山木主任を注意するわけにはいかないから、
後で個別にってことだな。


しかし、福木課長が山木主任を注意することはなかった。
何でだよ。

澤田さんが言うには
「山木主任は幹部からは福木課長よりも期待されている人材であるため、
福木課長は言うに言えないのではないだろうか」
と言っていた。


何だよ、差別かよ。
幹部からの期待の大きさで態度を変えるんじゃねーよ。
これにはさすがに腹が立った。俺は期待されていないから、
注意するっていうのか！　しばらく怒りがおさまらなかった。

怒りを引きずったことが影響したため、合コンは撃沈した。


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□　部下から見た問題点
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福木課長は、仕事中に私用の電話に出ることを快く思っていません。

外村が電話をしている時は、きちんと叱っていました。
しかし、山木主任の時は叱りませんでした。

その理由は福木課長にしかわかりません。
ただ、外村は不公平と感じ、贔屓だ臆病だなどと邪推してしまいました。


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□　部下として今どうすべきか
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逆に考えてみてください。
自分も山木主任のようになれば叱られないということです。
偉くなれば、ある程度の悪行は目を瞑ってもらえる。
そういう会社です。

ならば、それを自分の原動力にしてみてはどうでしょうか。
会社で好きに動くために偉くなる。
公私混同激しく、自分の利のために会社を使う。
そのように割り切って働けば、仕事のやる気も出てきます。

しかし、実際に偉くなった時、本当にそれでよいのでしょうか。

誰も叱ってくれません。誰も本当の感情を見せません。
ただ、自分の悪行を遠くから恨めしく見ているだけです。
周囲には嫉妬や不満が募り、偉くなった自分から離れていきます。

たしかに偉くなったら、誰も自分の好き勝手を注意してきません。
ただし、注意しない代わりに離れていきます。
そして、自分は周囲が離れていく理由がわかりません。

そのような人は周囲にいないでしょうか。
その原因は、善悪の基準を「怒られるか怒られないか」に置いているためです。
親や上司にたくさん怒られてきた人は、基準を「怒られるかどうか」にしがちです。
そうではなく「人に迷惑がかかるかどうか」に基準を置くべきです。

私用の電話をすることは周囲の仕事中の社員の迷惑にならないでしょうか。

怒られないからといって、そのようなことを続けていては、
周囲の社員は自分から離れていきます。

「怒られたかどうか」といったことに必死になるのではなく、
今一度、自分が周囲に迷惑をかけていないか振り返ってください。


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□　自分が上司になった場合にどうすべきか
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上司も人間です。
叱りづらい人には叱りづらいですし、
叱りやすい人にはついつい声を荒げてしまいます。

その時は「全体に言う」という手段があります。
個人攻撃となってしまうと、言う方も言われる方も感情的になってしまいます。

しかし、全員への注意ならば、言う方は少し緊張するくらいで、
言われる方も素直に聞けるものです。

「仕事中に私用の電話をする場合は、周囲の社員への迷惑となりますので、
　社屋外で電話してください」

という風に言えば、社員全員の共通認識となり、
私用の電話をする人も、周囲の目があるため、電話しづらくなります。

明文化されていないマナーやルールなどは、
個人攻撃ではなく、全体への呼びかけにするようにしましょう。



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ぜひ、ご意見・ご感想を聞かせて下さい。
あなたが出会ったダメ上司の話を教えて下さい。
教えていただいた話から、グッチ55が物語を作り、
紹介させていただきます。
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