「顧客の専門家」マインドリーディング入門

※メルマガ内容は省略されています。もっと詳しく見る

• 
• 

【マインドリーディング入門】脳波から好き嫌い、喜怒哀楽を測定する！

配信日：2011年03月03日

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

　　　　　　　　「顧客の専門家」を目指そう！
　　　　　　　　　マインドリーディング入門
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年03月03日
No.828
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Written by 松尾　順
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

『Marketinglish - 英語で学ぶマーケティング』有料メルマガ
　2011年2月より発行！登録初月無料です。
　http://www.mag2.com/m/0001233250.html

■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

★Mindreading - マーケティング心理学セミナー
　〔速習〕初級コース

　・日時：3月6日（日）15：00-18：00
　・場所：マイ・スペース＆ビジネスブース池袋西武横店

　マーケティングに応用できる、基本的な心理学の知識を
　[3時間]で学べるマーケティング心理学の初級セミナーです。
　（1月開催内容の一部改訂版です）

　　　　　◆詳細＆お申込み↓
　　　　　　https://www.insightnow.jp/applications/id/176


★英語で学ぶマーケティング・フレームワーク〔トライアル版〕

　・日時：3月20日（日）14：00-18：00
　・場所：マイ・スペース＆ビジネスブース池袋西武横店
　
　マーケティングにおける現状分析や企画立案のための各種
　フレームワークの使い方を英語を通じて学びます。

　　　　　◆詳細＆お申込み↓
　　　　　　https://www.insightnow.jp/applications/id/183


■────────────────────────────■

●脳波から、好き嫌い、喜怒哀楽を測定する！

昔、「ラブテスター」というおもちゃというか、
電子機器があったの知ってますか？

少年マガジンとかの裏表紙に載ってる通販ページに
よく掲載されていました。


この機械、楕円形をした２個の端子を友達の手に握らせて、

「ひろしクンは●●子さんが好きだろ？」

とか質問して、その答えがホントかウソかを
判定するマシーンです。

原理は、電圧を調べるテスターみたいなものです。

ウソをつくと冷や汗をかきやすくなり、
すると、手のひらの電気抵抗が低下して導電率が高くなり、
針が大きく振れるためウソだとわかるというもの。


ここだけの話、私小学校高学年くらいの時、
購入した覚えがあるんですよね。

当時、警察の科学捜査について解説した本に凝っていて、
指紋の照合や、ウソ発見器の仕組みとかに興味があったのです。
（とすると、私がマーケティング・リサーチの仕事をするように
　なったのは、決して成り行きだけではないのでしょう）


ラブテスターの仕組みはまさに原理はほぼ同じ。
それで、ついつい買ってしまったのでしょう。

ただし、警察で採用（研究？）されていたものは、
脳波なども同時に調べて、被疑者の自白の真実性を
確認するものでした。


さて、時代は巡り、今や、脳波を測定することで
人の「好き嫌い」「喜怒哀楽」がかなり正確に、
かつリアルタイムで把握できるようになっています。

脳波を測定することで、
人の心理を読み取ろうとする試みは

「ニューロサイエンス（脳神経科学）」

の領域ですね。（ちなみに、マーケティングに
応用するのが「ニューロマーケティング」）


ニューロサイエンスには様々なアプローチが
ありますが、名古屋大学教授、中川匡弘氏の研究では、
脳波を測定することにより、

・好き・嫌い
・喜び
・怒り
・悲しさ
・楽しさ

といった多様な感情をビジュアルに
リアルタイム表示できるのが実に画期的！


先日のNHK『爆笑問題のニッポンの教養 （2011/1/3）』
では、田中裕二さんが被験者となり、いろんな対象物を
見せられた時の感情の変化を見ることができました。

例えば、彼が嫌いな椎茸を見せられた時は、
「嫌い」という感情がやはり明確に現れました。

また、ビキニ姿のロシア人美女が登場した時には、
最初は驚いて動揺したものの最後には大喜び。
（実に正直な人です）

また、大好きなネコを渡されたときも、
喜びの感情が明確に示されていました。

しかし、タイタンの社長、太田光代さんの写真を
見せられた時に、「嫌い」の感情が高い水準で
現れた時には田中さんも随分困ってました・・・
（実に正直な人です）

太田光さんが、中川教授と話しをしている中で、
「漫才がなくなるかもしれない」という話題に
なった時には、「哀しい」という感情が露わに。
（実に正直な人です）


この中川教授の研究、
すでに製品開発などにも応用されつつあります。

いわゆる「感性工学」の分野における取り組み。

コマーシャルを見た時の感情の動きなどの測定にも
既に応用が始まっているのかもしれません。

fMRIのようなおおげさなマシンを使わないし、
すぐに好き嫌い、喜怒哀楽といった基本的な感情要素が
読み取れるので、実用性は高そうです。


＊中川教授が登場されたのは、

FILE39:「どんなココロも お見通し」
http://www.nhk.or.jp/bakumon/previous/20110301.html

です。3月8日（火）午後4時〜＜ＢＳ２＞で再放送あり！


＊上記内容は、マインドリーディング・ブログでも
　公開しています。コメント、トラックバックをお願いします！
　>> http://www.mindreading.jp/blog/index.html

■────────────────────────────■

★シナプス・マーケティング・カレッジ　受講者募集中！
　http://www.cyber-synapse.com/college/

＜松尾担当講座＞

・マーケティングリサーチ入門
・マーケティング効果測定
・Webマーケティング

■────────────────────────────■

○マインドリーディング入門は、お客さまの心を的確に読み取る
　ことができる「理論」や「知識」「ノウハウ」「スキル」を
　マスターするために役に立つ内容をご提供します。

○目指すところは、「顧客の専門家」です。
　商品やサービスの知識が豊富な専門家であるだけでは、
　売上げをあげることは難しいですよね。

○むしろ、お客さまの本当に求めているものを的確に理解できる
　「顧客の専門家」になれば、売れる商品・サービスを開発し、
　心の通うコミュニケーションが楽々とできるようになりますよ。

■────────────────────────────■

★ツイッターアカウント： http://twitter.com/matsuoty
★Facebookアカウント： http://www.facebook.com/matsuoty

★Marketinglish - 英語で学ぶマーケティングページ：
　http://www.facebook.com/marketinglish

★Mindreading - マーケティング心理学ページ：
　http://www.facebook.com/mindreading


★最新刊『ブランディング戦略−ブランディングの基礎と実践』
（松尾順著、家弓正彦監修、誠文堂新光社
　　http://www.amazon.co.jp/dp/4416810458/

★『営業はリサーチが9割！売上倍増の“情報収集”完全マニュアル』
　（松尾順著、日本能率協会マネジメント出版情報事業）
　　http://www.amazon.co.jp/dp/4820745131/

★『先読みできる！情報力トレーニング』
　（松尾順監修、TAC出版）
　　http://www.amazon.co.jp/dp/4813231861/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
〔発行者〕有限会社シャープマインド　代表　松尾　順
〔マインドリーディング・ホームページ〕www.mindreading.jp/
〔メルマガ解除はこちらから〕www.mag2.com/m/0000172403.html
〔お問い合わせ先〕jmatsuo@sharpmind.co.jp
〔シャープマインド・ホームページ〕www.sharpmind.co.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◎「顧客の専門家」マインドリーディング入門
のバックナンバー・配信停止はこちら
⇒ http://archive.mag2.com/0000172403/index.html