「顧客の専門家」マインドリーディング入門

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【マインドリーディング入門】言語ゲームの達人になるには？

配信日：2011年03月02日

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　　　　　　　　「顧客の専門家」を目指そう！
　　　　　　　　　マインドリーディング入門
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年03月02日
No.827
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Written by 松尾　順
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●言語ゲームの達人になるには？

昨日の『メッセージ＆コンテクスト』では、

“情報は、コンテキスト（文脈）次第で
いかようにでも解釈できるものです。”

ということを書きましたが、

「言葉は、文脈において初めて意味を持つ」

と主張した哲学者にウィトゲンシュタインがいます。


彼は、私たちが、コミュニケーションを行なう時、
お互いに言葉の意味を解釈しあっていることを

「言語ゲーム」

と呼びました。

この言語ゲームのルール、すなわち、
言葉の意味をどのように解釈するかは、

「生活様式」

とウィトゲンシュタインが呼んだ、
時や場所、状況によって決まってきます。

したがって、唯一のルール＝解釈方法はありません。


ですから、言語ゲームにおいてうまく立ち回り、
有利にものごとを進めるためには、時、場所、状況を
すばやく理解し、相手の言葉の（真の）意味を
できるだけ的確に把握する必要があります。

これは、まさに「空気を読む」ことが
前提になると言えるでしょうね。


では、言語ゲームの達人になるには、
どうしたらいいでしょうか？

結局のところ、人の心の変化の中に潜む、
一定の法則性・パターンを学び理解すること。

そして、ビジネスの交渉、また日常の会話に
おいても同じですが、「言語ゲーム」に勝利した時、
逆に、思惑違いや誤解などが起きて「敗北」に
終わったケースの原因を深く掘り下げてみる

「内省」（後悔ではありませんよ）

を常に行なうことでしょうか。

ゲームなのですから、
学びと経験の両輪を回してスキルを
磨き上げていくしかないのですね。


＊今回は、哲学で拓くBIZテク（日経産業新聞2011/03/01）の
　記事を参考にしました。


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