マハロＰＲ塾ー成功するマーケティングPR思考

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[マハロＰＲ塾]　不適切な発言をなぜ、するのか

配信日：2009年06月11日

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　 [マハロＰＲ塾]成功するマーケティングＰＲ思考　2009年6月5日　第21号
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　目次　‖◎はじめに
　　　　‖◎メインコンテンツ　不適切な発言をなぜ、するのか
　　　　‖◎編集後記：
　　　　‖発行：ＰＲコンサルタント　今井英法
　　　　‖　　　プロフィール：http://tinyurl.com/o9pn6l
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　おはようございます。
　マハロマーケティングの今井英法です。

　通信講座の制作、執筆で、一日の活動スケジュールが変則的になっています。
　生産性や健康には悪いと思いながら、毎日徹夜です。

　この週末から、健康的な生活に戻そうと思ってます。

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　今回のテーマは、不適切な発言をなぜ、するのか

　「番組の中で、不適切な発言がございました。心から謝罪申し上げます。」
　それで、どの発言が不適切で、何がいけないの。この説明は、ありません。
　そういうことが、あったんだ、と聞き流す。
　でも、たまに気になって、しょうがなくなります。

　固有名詞や数字の間違いは、「間違い」と正しい表記は、説明してくれます。

　意識して“不穏当な発言”をしているのなら、議論し、正すこともできます。
　発言者は、意識して使ってますよ、という態度ですから。
　これは発言者の責任です。

　そして、知らずに、人を傷つけてしまうこともあります。
　受けて、そして、あなたの双方にとって、不運なことです。

　話の流れの中で、傷つけてしまう。指摘されれば、批判するすもりじゃ、
　なかったの、と謝罪し、あなたも納得できます。

　しかし、単語の意味や歴史的背景を知らない場合には、指摘されても、
　謝りはするけど、なぜ私が責められるの、と思う時もあります。

　こんな経験ありませんでしょうか。

　人に聞いても、二度と使わなければ、いいの、と言われたり。
　聞かれた人も、わけわからない場合や、知っていても知らないふりをされたり。

　そこでインターネット（今さらですが）。
　思いつく言葉を、検索してください。誰かがホームページやブログを
　開設しています。

　あと、とても役に立つのがＱ＆Ａサイト。同じような悩みを持つ人が質問
　していて、丁寧に答えていただけます。

　Yahoo Japan 知恵袋
　http://chiebukuro.yahoo.co.jp/

　教えてGOO
　http://oshiete.goo.ne.jp/
　OK Wave
　http://okwave.jp/

　１時間でいいですから、パソコンの前で集中して、調べてください。
　ほとんどの言葉を網羅できます。

　予備校の時の国語の先生のセリフ。今でも忘れません。
　「無知とは、時には、人に迷惑をかける」

　「知らかった、ごめんね」

　その日の内に、調べる習慣をつけると、いいのですね。

　広報は、多くの人々に共感していただくことです。
　今までとは違う世界が見え、人に優しい表現ができるようになります。

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　編集後記

　私自身、知らない（自分では認識していない）ことも多く、
　明言、一例などの表現いたしませんでした。

　親、地域そして周囲の皆さまに教えられ、育ってきました。
　しかし、核家族、地域コミュニティーとの疎遠。学校で学ぶかと考えると、
　十分な時間もなく、負担は大きいものです。

　今回は、シリアスでしたが、どこかの時点で取り上げなくてはいけない
　テーマだと思っていました。

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＊　発行人：マハロマーケティング　代表　今井英法
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