湯けむり通信

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『インターネット経由での見込み客の獲得！』

配信日：2018年06月12日

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　　今週のCONTENTS

●コンサルタントの視点
『インターネット経由での見込み客の獲得！』

●ゆるるん入浴記　更新情報
NEW!!3月15日
『初めてのコンサルティング会社の選び方』

●編集後記
『温浴チーム　藤原の高貴な後記！』

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┏┏┏
┏┏　　■『インターネット経由での見込み客の獲得！』
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前回は、Facebookの特徴と失敗しないポイントについてご紹介しました。
今回はFacebookで運用する際のポイントについてお話していきます。

１．SNS時に意識するポイント
WEB・SNSの世界では売上がどのように構築されているのか？
各要素をブラッシュアップするには何をすればいいのか？を
知っておくことでSNS活用の理解度はぐっと深まります。
そこでSNS活用における公式を知っていただければと思います。

SNS経由での売上＝ファン数×リーチ率×リンククリック率×
（成約率）×（成約単価）

（１）「ファン数」：自社のFBページにイイね！を押してくれている人
◆　成果に繋がるSNS活用…ファン数を増やすためにファンを
増やすことのできる広告を実施する

（２）「リーチ率」：ページのファン数に対する投稿リーチ数の割合
◆　成果に繋がるSNS活用…リーチ率を増やすために集めたファンを
分析する

（３）「リンククリック率」：リーチ数に対する自社ＨＰへのリンク
のクリック数の割合
◆　成果に繋がるSNS活用…自社HPへの誘導を増やすためにFBで
コンテンツを作成し、広告を実施する



２．Facebookの数値管理

企業ページにはインサイトという機能があり、見込み客への
アプローチを状況を把握する機能があります。
ここで、「ページのファン数」や「リーチ率」、
「リンククリック率」を把握しましょう。

インサイトのボタンをクリックしていただくと。左側に
ナビゲーションが出てきます。

上から4つ目に「いいね！」カテゴリーがありますので、そちらを
クリックしていただくと、今日までの「いいね！」の合計数を
把握することができます。

また、上から7つ目の「投稿」カテゴリーをクリックしていただくと、
１投稿ごとの「リーチ数」「エンゲージメント率（リンククリック率）」
を把握することができます。

「ステータス」からFacebook広告に掲載するかどうかを
選択することができます。
自店舗でイベントやキャンペーンを行うときは、広告掲載することで
イベントの認知度が高まり、効果的です。

３．見込み客を来店させるための王道パターン
長期的なSNS活用はパターンと直近で成果が欲しいパターンでは
運用の方法が異なります。
それを理解したうえで、Facebook広告の運用を行いましょう。

（１）自社ページの「イイね数」最大化
・まずは自社の投稿を閲覧する数を確保することを最優先の
実施事項として、Facebook広告を活用。自社のファン数を増やす施策
・広告を実施して獲得する自社のページのファン数の基準は最低で
現状+1,000
・自社のファン数が1,000を超えるようになると、１投稿あたりに
約2,000ユーザーへリーチするようになる

（２）エリア×年齢特化型広告
・HPやサイトへ直接誘導することにより、より感度の高いお客様を
誘導することができる
・年齢とエリアを細かく設定したFacebook広告を実施することで、
無駄な費用や予算をかけずに販促をかけることができる
・ターゲット別に数値管理ができるので、自社商圏内における、
人気のイベントや投稿内容を分析しやすくなる


とある旅館では、「エリア+30代+時間帯配信」で広告を実施し、
10,000円の予算で3件の予約を獲得しました。1件あたりの
コンバージョン単価が約10,000円になることもあるので、
今回のように3,000円で成約までつながったということは
Facebook広告の運用は効果があったということになります。

Facebook広告を運用するうえでの流れを整理すると、

（１）まず自店舗で集客したいエリア・年代を設定し、
その対象に向けて短期間×低予算広告を実施する。
（２）結果数値を他媒体での反響と比較して効果を検証する。

ことが重要です。
温浴業界の場合は、エリアを自店舗から20分〜30分に絞ることに
よって、費用対効果が最大化します。
上記を生かしてFacebookの運用をしてみてはいかがでしょうか。


最後に

今回はFacebookで運用する際のポイントについてお伝えしました。
6月の温浴研究会では、インターネットを活用した集客に関する
講座がありますのでご興味がございましたら、お気軽に温浴チームに
ご連絡ください。

（ササオカ）


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臨時更新しています！
ぜひお読みください。


◇3月15日←NEW!!
『初めてのコンサルティング会社の選び方』

◇2月28日
『第118回　温浴施設経営研究会　実施しました！』

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【藤原の後記】
いつも温浴メルマガをお読みいただきありがとうございます！
いよいよ明後日は温浴施設経営研究会です！明々後日は視察ツアーです♪

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編集長：藤原　恵
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TEL 03-6212-2223（直通）
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