繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　ハートの集客力

配信日：2018年05月14日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
元中小企業基盤整備機構　商業活性化アドバイザー
マーケティングコラムニスト
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018.05.14＜VOL.741＞
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


　　　目的を達成する為には、
　　　人間対人間のうじうじした関係に沈み込んでいたら、
　　　物事は進まない。
　　　そういうものを振り切って、前に進む。


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■試す価値あり！　「ハート」の集客力。
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「ハート」の形をしているというだけで、
世界中の人びとを魅了する場所があります。

波で浸食された岩。
巨大な切り株の空洞内部。
海岸の入り江。
小さな島。

自然の力によって偶然形成されたそれらは、
なぜか人びとの注目を集め、
いつの間にか観光地化しています。

また、遊び心で「ハート」をモチーフにしたことで、
集客に貢献している場所もあります。

北海道の「夫婦愛の鐘」というモニュメント。
長崎県の旧グラバー住宅付近の敷石のひとつ。
同じく長崎県・眼鏡橋付近の石垣のひとつ。

「ハート」をつけた神社の鳥居や
「ハート型」に刈り込んだ花壇、
絵馬を「ハート型」にしている神社などもあります。

人びとは、愛の象徴でもある「ハート」を見つけると、
理屈など関係なく、嬉しくなってしまうものです。

ひと目見るため、SNS用写真を撮るために、
出掛けて行くのです。

町おこしの話をしようというのではありません。

「ハート」は、
個人商店でも活用できる集客アイデアなのです。

たとえば、京都府宇治田原町にあるお寺が、
「ハート」によって観光客を増やしています。

集客のために「ハート」を使ったわけではなく、
意図せず、人を集めてしまったのです。

数年前に、お茶会に使う客殿を新築する際、
約1400年前から日本に伝わる厄よけ文様を
窓に取り入れました。

「猪目（いのめ）」と言われる文様なのですが、
それが「ハート型」なのです。

この窓越しに見る景色と
部屋の雰囲気がじわじわと話題になり、
人びとが押し寄せているのです。

窓が「ハート型」というだけです。

これほど「ハート」に集客力が期待できるのなら、
あなたのお店にも、
「ハート」を取り入れてみても良いのでは。

飲食店なら、料理が「ハート型」。
服なら、「ハート柄」を集める。
ホテルなら、「ハート」だらけのお部屋。
ギフトなら、「ハート型」や「ハート模様」の雑貨。

「ハート」の集客力は、かなり高いと言えます。

試す価値は、充分にあります。


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【編集後記】


群馬県邑楽郡大泉町は、
ブラジル人が多く住む「ブラジルタウン」として有名です。

かつて製造業が多かったことから、その働き手として
ブラジル人がたくさん移住してきたのです。

そのため、ブラジル料理のお店や
ブラジルの食材を扱うスーパーなどが多く存在しています。

大泉町に行くと、
日本にいながら外国気分が味わえるのです。

あるスーパーは、日帰りツアーのプランに含まれ、
観光バスが定期的にやって来るようになりました。

日本でありながら、外国の文化が体験できると、
お客さまに喜ばれています。

そこに目をつけたツアー会社がお見事です。


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