繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　キャバ嬢

配信日：2018年05月07日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
元中小企業基盤整備機構　商業活性化アドバイザー
マーケティングコラムニスト
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018.05.07＜VOL.740＞
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


　　　「教養を身につける」とは
　　　勉強をするということではなく、
　　　知識や知恵を現実の行いに活かすことだ。


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■『キャバ嬢専用手帳』に学ぶ、究極の商品企画。
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キャバクラから出てきた男性の顔は明るいものです。

楽しい時間を過ごしたであろうことは、
想像に難くありません。

不況で多少の影響はあるでしょうが、
キャバクラが、ITと並ぶ好況ビジネスであることは
間違いはありません。

いま、若い女性が手っ取り早く稼ぐには、
最適な仕事なのかもしれません。

しかし、キャバ嬢の戦いは熾烈です。

風俗のようなダークな部分がないため、
参入者が多いのです。

東京だけで数万人。
全国では10万人を超えると言われます。

そんな厳しい世界で、
大金を稼ぐことは容易ではありません。

お客さまの指名を勝ち取り、目標を達成し、
ナンバーワンとなるためには、
相応のテクニックが必要です。

「可愛い」「セクシー」だけでは、
一流のキャバ嬢にはなれません。

男性の志向・行動・心理を理解した上で、
自分の価値を売り込み、
お客さまを満足させなければならないのです。

そのためには、
お客さまの一人ひとりを知り尽くす必要があります。

そんなキャバ嬢の
“顧客管理”をサポートする会社があります。

お客さまのデータをこと細かく収集するための
手帳を販売しています。

『稼ぐキャバ嬢ホステス手帳』。

スケジュールや売り上げ、
指名本数などの基本項目に加え、
お客さまとの会話内容や支払い方法、領収書の有無、
交際程度、希望の卓番、たばこの銘柄、よく飲む酒、
気の合うヘルプ＆ボーイなどが、
書き込めるようになっています。

キャバ嬢は、お客さまの席に行く前にこの手帳を見て、
気配りを働かせるのです。

ナンバーワンクラスになると、
お客さまのデータは頭に入っているでしょうが、
そんなキャバ嬢はひと握り。

ほとんどのキャバ嬢は、
まったくの素人からの“勉強中”なので、
こうした手帳が役立つのです。

お客さまを質問攻めにするキャバ嬢より、
自分のことをわかってくれているキャバ嬢に、
男性は惹かれるものです。

相手は仕事でやっていることがわかっていても、
「もしかして俺に…？」と、男性は思いたいのです。
そして、口説こうとします。

それが、キャバクラの“遊び方”なのです。

「今日がダメなら、また今度」と、
常連になっていくのです。

実に緻密な計算をされたビジネスモデルです。

さりとて、男性は騙されているとは考えません。
笑顔でお店を後にします。

お客さまは満足し、お店は儲かるのです。

このビジネスモデルを他のビジネスにも応用すれば、
日本経済も活性化し、
社会も明るくなるのではないでしょうか。

そこに目をつけた、
手帳の販売会社が素晴らしいと思います。

業界を絞り込み、
そこで働く女性だけに焦点を当てたのです。

究極の“特化”だと言えるでしょう。

業界を知り尽くした会社だからこそ生まれた、
究極の商品ではないでしょうか。


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【編集後記】


マーケティングの世界では、
「いま最大の消費現場は“自宅”である」
と言われています。

アマゾンの急成長やテレビショッピングの利用者増が、
その根拠となっています。

特にアメリカでは、こうした傾向が強く現れ、
小売店が次々に閉店となっています。

多少スピードは遅いものの、
やがて日本も同じ道を辿ります。

こうなると、ありふれたお店は
営業を続けることが困難になります。

あらゆるものが、
ネットやテレビで購入できるのですから。

また、人びとは
自宅で買い物をすることに慣れてきました。

その手軽さ・気楽さ・簡単さを知ってしまったのです。

こうした状況の中、お店を存続させるためには、
ネット販売に進出するか、
わざわざ足を運ぶ価値のあるお店になるか、
ネットやテレビと無縁の人ばかりを相手にするか、
何れかの道を選択しなければなりません。

“状況を見る”という選択は、お店を潰すだけです。

難しいことかもしれませんが、
すぐに取り掛かるべき課題です。


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