繁盛戦略企画塾・心のマーケティング講座

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繁盛戦略企画塾　アキバを狙うもの

配信日：2018年04月09日

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繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座

喜ばせる・楽しませる・幸せにする……
繁盛店には、そんな『心のマーケティング』戦略がある。

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イグニッション・プラン二ング

繁盛戦略コンサルタント
中小企業経営研究会　ビジネス・カウンセラー
元中小企業基盤整備機構　商業活性化アドバイザー
マーケティングコラムニスト
佐藤きよあき
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018.04.09＜VOL.736＞
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研究テーマは、『消費行動心理学』。
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なぜ、人はモノを買いたくなるのか。

欲しいという感情は、どこから生まれるのか。

消費行動における人の心理を知れば、
売れるモノが見えてくる。売り方がわかる。

小手先のテクニックなど、いらない。

人を研究すれば、やるべきことはすべてわかる。

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【成功者の教訓】


　　　人生最高の幸福は何でしょうか。
　　　それは富でも名誉でもありません。
　　　自分のしたいことを見つけ、それに取り組むことです。
　　　人はそれを「生きがい」と呼んでいます。


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■ターゲットのいる地域に出店しろ！
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企業やお店が新規出店する際、
同業種が集まっている地域に
事務所や店舗を構えることがあります。

事業に関連するモノや情報が手に入りやすい
という利便性や集客力の高さを考えてのことです。

電器屋街・家具団地・歓楽街なども、
同業種が集まった後、関連するお店も集まることで、
さらに大きな集積地となるのです。

同業種が集まっていれば、
当然、お客さまも遠くからやって来ます。

そこに行けば、欲しいものが手に入りやすいからです。

こうして、誰もが知っている
「○○街」が形成されるのです。

「○○と言えば、○○」という
明確なイメージが構築されれば、
想定しているターゲットが確実に足を運んでくれます。

このような地域に出店できれば、
集客の苦労がかなり軽減されます。

では、誰もが認める「○○街」には、
まったく違う業種は出店できないのでしょうか。

出店しても、失敗するのでしょうか。

実は、ここに大きなチャンスが存在しているのです。

ここに集まるターゲットは明確なので、
このターゲットが持つ、
別の欲求を読み取れば良いのです。

東京・秋葉原は、電器屋街として有名です。

家電やパソコンを求めて、多くの人がやって来ますが、
特に目立つのは「オタク」と呼ばれる若い男性。

マニアックな彼らは、
その強いこだわりを満たしてくれる、
家電・パソコンを探し求めています。

この「オタク」の別の欲求を読み取って成功したのが、
AKB48の劇場やメイドカフェです。

家電・パソコンのオタクは、
アイドルやメイドに関するオタク
でもある場合が多いのです。

さらに、秋葉原に出店した、別の欲求を満たすお店が、
「カレー屋さん」です。

オタクたちは、
目当ての商品を探すことに時間を費やしたいので、
お腹が空いたら、手早く食べられるお店を探します。

「安い・早い・大盛り」のカレー屋さんは、
まさにピッタリのお店だったのです。

元々、この界隈にはインド人技術者が多くいたことから、
カレー屋さんはあったのですが、オタクが増えたことで、
他地域にお店を構えていたカレー屋さんが
どんどん集まり、いまや100店近くにまで増え、
激戦区と言われるようになりました。

さらに、その噂を聞いた外国人までが集まるようになり、
カレー屋さんが観光資源となっているのです。

この外国人の欲求を読み取れば、
さらなるビジネスが展開できそうです。

多くの人が集まる場所は、
その人たちの欲求を満たしてあげることを考えれば、
新たなビジネスの生まれる可能性が高くなります。


………………………………………………………………………………………………

【編集後記】


東京・築地にある「いちご大福」のお店には、
毎日行列ができています。

外国人もたくさん並んでいます。

このお店の「いちご大福」は、
私たちが知るものとは若干違っています。

いちごのまわりに餡があり、
それを餅でくるんでいるだけではなく、
その完成型のまん中にハサミを入れ、
そこにさらに大きないちごをまるごとのせているのです。

このビジュアルがインスタ映えすると話題になり、
多くの人が集まってきているのです。

普通の「いちご大福」は、
見ためにはただの大福餅なので、
可愛くも面白くもありませんが、
このお店は、そこにひと工夫するだけで、
爆発的に売れているのです。

しかも、倍以上の価格で。

お上手！


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